Una conversazione con un obiettivo preciso.
Definiamo un flusso per capire il motivo della chiamata, fornire le informazioni disponibili e raccogliere i dettagli utili. Prenotazioni, verifiche di disponibilità e collegamenti a strumenti aziendali possono essere previsti quando le integrazioni lo consentono.
Presentazione chiara e passaggio al team.
L'assistente si presenta come sistema di intelligenza artificiale. Concordiamo quando trasferire la chiamata, se il sistema telefonico lo consente, oppure raccogliere una richiesta di richiamo. Nei casi non gestibili deve evitare risposte inventate e offrire un percorso verso una persona.
Il servizio viene costruito intorno alla tua operatività.
Numero telefonico, orari, lingue, volumi e strumenti collegati influenzano il progetto. Eventuali registrazioni e modalità di conservazione vengono definite prima dell'attivazione. Costi di telefonia, piattaforma e consumo vengono specificati nella proposta.
Vuoi un assistente AI per le chiamate? Compila il modulo indicando cosa chiedono i clienti, gli orari di copertura e come gestisci oggi appuntamenti e richiami.
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