Le informazioni della tua attività, in una conversazione.
Definiamo quali servizi presentare, quali domande fare e quali risposte utilizzare. L'assistente viene configurato sulle informazioni approvate: prezzi, disponibilità e condizioni devono provenire da dati concordati e aggiornati.
Il team interviene quando serve.
Progettiamo il passaggio a una persona per le richieste complesse, per le informazioni non disponibili o quando il cliente vuole parlare con un operatore. I criteri e le modalità dipendono dagli strumenti collegati.
Collegamenti e costi definiti prima di partire.
L'integrazione viene valutata tramite gli strumenti ufficiali WhatsApp Business e i provider compatibili. Possibili collegamenti a CRM e calendari, requisiti degli account e costi d'uso vengono chiariti nel progetto. Disponibilità dell'assistente e copertura degli operatori sono concordate separatamente.
Vuoi gestire meglio le richieste su WhatsApp? Compila il modulo indicando il tipo di domande ricevute, il volume indicativo e gli strumenti che utilizzi.
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